Tekoäly ja tietoturva

keltainen sahalaitakuvio; gul sicksackmönster; yellow zigzag pattern

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Nyyti-tekoälyapuria turvallisuudesta, tietosuojasta, datan keräämisestä ja käsittelystä sekä käyttäjän yksityisyyden suojasta on huolehdittu.

Nyyti-tekoälyapurin ylläpitäjä on Nyyti ry.

Mikä on Nyyti-tekoälyapuri?

Nyyti.fi-verkkosivuston Nyyti-tekoälyapuri on AI- eli tekoälyavusteinen keskustelubotti, jonka tavoitteena on keskusteluttaa verkkosivuston käyttäjiä ja ohjata heitä Nyyti ry:n toimintojen ja tietosisältöjen pariin. Tekoälyapuri täydentää Nyyti ry:n muita toimintoja.

Nyyti-tekoälyapurin keskustelut tallennetaan

  • Keskustelut tallennetaan ja tallenteita voidaan käyttää palvelun kehittämiseen sekä laadun parantamiseen.
  • Tilanteissa, joissa ilmenee vakava huoli turvallisuudesta (kuten itsetuhoisuus tai muiden vahingoittaminen), tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille.
  • Keskustelutallenteet poistetaan VoiceFlow-palvelusta yhden (1) kuukauden kuluttua tallentumisesta.

Tietosuoja ja tietojen käsittely

  • Keskusteluja käsitellään Nyyti ry:n tietosuojakäytänteiden mukaisesti. Tutustu käytänteisiin tästä.
  • Ennen keskustelun aloittamista tekoälyapurin käyttäjältä pyydetään aktiivinen suostumus keskustelujen tallentamiseen. Mikäli käyttäjä ei hyväksy tallentamista, niin tekoälyapuri lopettaa keskustelun.
  • Nyyti.fi-verkkosivustolla hyödynnetään kolmannen osapuolen sovellusta tekoälyapurin tarjoamiseksi käyttäjille. Tekoälyapuria ylläpidetään VoiceFlow-palvelussa. Nyyti ry ei kerää käyttäjän henkilötietoja tekoälyapurin yhteydessä.
  • Käytämme tekoälyapurissa VoiceFlow-palvelua ja tiedot saattavat siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle VoiceFlow-palvelun sisällä. VoiceFlow vakuuttaa olevansa GDPR-yhteensopiva ja noudattavansa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisten säännösisä henkilötietojen käsittelyssä. VoiceFlow-tietosuojasta tarkemmin: https://www.voiceflow.com/legal/security>

Vastuunrajoitus

  • Generatiiviseen tekoälyyn liittyy yleisesti joitakin riskejä, jotka on hyvä huomioida. Varmistuksesta huolimatta on olemassa mahdollisuus, että tekoälyapuri saattaa joskus tuottaa virheellistä tai tulkinnanvaraista sisältöä. Nyyti ry on pyrkinyt ja pyrkii minimoimaan näitä riskejä mm. huolellisella kehittämistyöllä ja testauksella, valvonnalla ja jatkuvalla kehittämisellä. Nyyti-tekoälyapuri on tarkoitettu ohjaamaan käyttäjä Nyyti ry:n toimintojen ja sisältöjen pariin.
  • Nyyti-tekoälyapurin toimintaa seurataan. Huomaa, että Nyyti-tekoälyapuri keskustelee itsenäisesti eikä jokaista keskustelua voida valvoa Nyyti ry:n henkilökunnan toimesta.
  • Tekoälyapurin antamat vastaukset voivat olla epätarkkoja tai puutteellisia. Apuri voi antaa huonoja neuvoja tai hutiin menevää tietoa eikä se välttämättä edusta Nyyti ry:n virallisia näkemyksiä. Apuria ei ole kehitetty faktantarkistukseen, vaan keskustelukumppaniksi ja ohjaamaan Nyyti ry:n toimintojen ja sisällön pariin